515經商秘史 | 515 business secret
當前位置：首頁 -> 企業文化 -> 515經商秘史
工作十二大方法>>
第十一篇-必有總結才有結論
總結和結論，前者為手段，後者為目的；前者為過程，後者為結果。沒有總結的結論，是空的、假的、不可信的；沒有結論的總結是在做無用功，是一種時間和精力的浪費。
總結的種類，從時間的角度上講，有日、周、月、季、半年、年終等總結，個人的自傳則是一生的總結。從內容上分，有生活、學習、工作及其它總結。林林總總，名目繁多，但都是總結在前，結論在後。必有總結，才有結論。
我們通常所說的總結，大多指階段性的工作總結。
工作必須有總結，必有總結才有結論，必有總結才有提高，才能更好地指導今後行動。如果我們把工作比作是埋頭拉車的話，那麼總結就是抬頭看路了。只顧埋頭拉車，從不抬頭看路，路走錯了，跑得越快，去得越遠，錯誤就越大，對事業造成的損失就越嚴重。 由此可見，及時總結工作對我們來說是何等重要！
總結必須站在全域的高度，縱觀工作階段的全過程，實事求是去進行。不要把如西瓜大的問題說成是芝麻，也不要把芝麻大的成績誇成是西瓜。對工作中出現的問題實實在在地對待，錯就是錯，非就是非，不遮遮掩掩，不文過飾非。不尊重事實的總結會導致結論出錯，從而誤導今後的工作。
總結必須嚴格審判自己。正面肯定成績是無可非議的，但對待問題和錯誤，一定要挖根源，找原因，不要攬功推過，要敢於拍胸膛，敢於承擔責任，甚至替人受過。亡羊補牢，猶未晚矣，這樣可以防止重蹈覆轍，在今後的工作中不犯同一錯誤，也少犯其它錯誤。
總結必須迅速及時。及時地總結反思工作，及時地作出結論，可以及時發現問題並及時糾正錯誤，把因工作過程中出現錯誤而造成的損失減少到最低限度。同樣，對成功的經驗及時總結，及時作出結論，可以及時推而廣之，使之迅速增值。及時總結可及時發現好的典型，使之發揮其榜樣作用，形成單位裡比、學、趕、幫、超，積極向上的正氣。
總結必須發動群眾，充分發揚民主。尤其是對待問題和錯誤，儘量讓廣大員工參與挖其根源，究其原因，會使總結更客觀，結論的指導性更強。同時對群眾也是一次及時的教育。作為領導，要不搞一言堂，不行家長式作風，讓別人有說話的機會，這樣更有利於今後的工作。
必有總結，才有結論，總結越認真，結論就越正確，對工作的指導意義就越大。這是我潘德昌的一貫主張，也是我經商創業幾十年的經驗。我在漫長的經商創業過程中是如此去做的，經過實踐檢驗也是完全正確的、確實可行的。
上一篇：第十篇-必有動力才有前進
下一篇：第十二篇-必有勝己才有成功
