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第六篇-必有誠信才有信任
這裡所說的誠信，是指一個人在人際交往中誠摯待人、光明坦蕩、寬人嚴己、篤守信用。誠信是我們每一個人的立身之本，君子一言即出駟馬難追；小人口若懸河，滿嘴謊言，朝言暮改。
“寬則得眾，信則得人”，這一古訓是說：一個人心地坦然.寬容別人，會得到許多人的認可、接納、擁護；一個人講誠信，會得到別人敬重和信任。這也就是我所要閱述的 “必有誠信，才有信任”。誠信在先，得到別人的信任在後。否則，不講誠信，就得不到別人的信任。
講誠信，必須待人誠懇，不心懷鬼胎。我潘德昌提倡一定要講光明正大的話，辦光明正大事，吃光明正大的飯，賺光明正大的錢，做光明正大的人。這樣，才能得到大家的認可、接納與擁護。
講誠信，必須一諾千金，說話算數。我潘德昌這樣主張，也不打折扣地去踐行，從不食言，我經商幾十年，從來都是這樣，對待同行也好，對待顧客也好，對待員工也好，對待社會也好，從不例外。我記得有一次招聘員工時，有一應聘者我們準備聘用，但又考慮其家屬遠在內地，夫妻分居兩地，我們怕以後影響到其工作的安心程度，提出要求見其家屬後再定，看兩人能否一同來公司。當時我察覺該應聘者面帶難色，我估計是家屬往返花費的問題。於是，我當即表態，最好坐飛機來，往返費用全由公司報帳，後來其家屬果真從內地趕來我公司見面。當時這名應聘者還沒有確定是否來公司，但我們說話算數，報帳其家屬往返全部費用。這名在猶豫中的應聘者看到我們的誠信度，對我公司產生了信任，幾天以後，便到公司報到了。
經商創業者尤其要講誠信，這樣才能取得別人的信任，才能發展自己。有一個這樣的故事：無職女工小王，租了新開菜市中的一個攤位營業，開始生意還不錯。後來，因為這個市場配套設施暫時沒有跟上，顧客減少了，生意不好了。有一天，小王等到下午五點也沒有什麼生意，正準備收攤，第二天也不打算再幹了。這時，來了一個青年人，要買十斤番茄。於是小王馬上給他秤好，青年付款後，要求先寄存她這裡一下，小王答應了。但小王一直等到晚上九點多，也不見青年來取番茄。以後小王每天專門為等這名買番茄的青年來到市場，一直等到第三天中午，青年來了，看到小王當時的情景，問道：“你這麼幾天就專門為等我？”小王輕聲答道：“是”，後來，小王一看番茄：糟了，全壞了。小王迅速到其它攤位購回十斤番茄交給青年。這位青年很感激，留下了他的地址和電話號碼，同時也要了小王的手機號碼離去了。幾天後小王接到青年的電話，原來這青年是一個較大廠家的後勤主管，他被小王的誠信所感動，決定工廠食堂每天所需的蔬菜全由小王按時提供，小王的生意由此出現了很大的轉機，越做越成功了，這就是講誠信帶來的效益。
我潘德昌勸誡年輕的朋友們：為人、處事要講誠信，講真話不講假話。也許假話可以騙人一次兩次，但時間一長，就行不通了，終究會吃大虧。這就是常說的：“騙朋友一次，害已終生。”我們不妨借鑒《狼來了》故事中那個孩子的教訓。做一個講誠信的人，做一個誠實的人，只有這樣才能得到別人的信任，你的做人才會成功，你的事業才會成功。
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