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經商提倡十二大改變>>
第十一條-隱藏式改為光明式
人才的流動打破了體制的僵化，給企業增添了強大的生命力。雙向選擇更給擇業者創造了廣闊的流動空間，員工年年的進出，新老交替，企業，特別是私企和外企的管理者在這種特殊的形勢下，把握住他們思想的脈搏，調動他們的積極因素，保證隊伍的穩定，是企業管理的當務之急。潘德昌先生總結自己在進行反復、經常、細緻、深入的“以心交心、思想交流、協調溝通”的工作過程中，深深地體會到員工積極配合的關鍵，是做到思想上的“隱藏式改為光明式”。
有話不敢說，埋在心底憋在心裡是一件很痛苦的事情。我們應該作一個襟懷坦白光明磊落的人。“隱藏式改為光明式”，潘德昌先生有四句話很能說明這，即：“一.有話要敢說 ，二.有事要敢做，三.責任要敢擔，四.有錯要敢認，”做到了這四點也就最佳值思想到行動真正做到了“隱藏式改為光明式”。暴露自己的思想特別是錯誤的思想和行為，是一種勇敢的行為。有的人不願意暴露自己的思想，主要是怕講出了自己的問題，丟面子臉上無光，這是一種錯誤的認識。大家很清楚“金無足赤，人無完人”。錯誤總是難免的，主動講出自己的錯誤這是自覺性強、光明正大的表現。袒護、包庇、回避就會永遠地錯下去。
“隱藏式改為光明式”是潘德昌先生思想工作的一條寶貴經驗，由談心溝通啟發到內心世界的交流以，這思想的流動縮短了心靈的距離，給企業注入生命的活力，才會爆發出不可戰勝的力量。
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