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第九篇-立制建章：作風過硬團隊精
潘德昌先生的企業分布在臺灣和大陸兩地，專賣店、聯鎖店、特約店又遍布整個臺灣島和大陸各地，這就要求每一地每一處的公司機構都必須是一個紀律嚴格作風過硬的團隊。“立制建章，作風過硬團隊精”是潘德昌先生積一生管理經驗的精闢總結。
“不以規矩,不能成方圓”，有了規矩，能工巧匠可以得心應手、精雕細刻，達到要方成方，要圓成圓的目的。國家企業的規矩，就是國家的法律和企業的規章制度，有了它，才能規範我們的行為，統一我們的行動，完成即定的任務。
潘德昌先生制定的企業管理制度和章程，是科學的、合理的、完善的，符合廣大員工的切身利益。它是規範員工行為的準則；是員工生活工作的指南；是維護企業利益和個人利益的準繩，是集體意誌和團隊精神作風的體現。規章制度雖然是對個人的約束，卻能使員工心情舒暢自覺自願的服從。企業的規章制度是一個雙贏的契約和保障，因而執行起來就要堅決、嚴格、徹底，這個團隊的過硬作風和一往無前的戰鬥精神也就自然形成。
企業的章程制度就是企業的法，不能很好地貫徹執行，企業將不能正常運轉，人也不能形成合力。因此，我們要像對待自己的生命一樣，珍惜它、愛護它、維護它，絕不允許破壞它、踐踏它、蔑視它。這是我們必須遵守的紀律。
作風過硬的團隊必定是一個有紀律的團隊，這個團隊里的每一個員工也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工。對企業而言，執行紀律就是執行規章制度，服從企業的管理，這是企業“立制建章”所要達成的目的。潘德昌先生正是抓住了“立制建章”這個企業管理的根本，才塑造出遍布全國的作風過硬的團隊。
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